Boletín “El Ejecutivo”
Información  mensual realizado
por Instituto ZAM del Desarrollo  Empresarial
 

Tema del mes: Toma de decisiones.

Carpe Diem!
por Pablo Zamora

Sabiduría, prudencia y buen juicio.

La familia Ruiz, está sentada a la mesa a la hora de la comida. El papá, el Lic. Alan Ruiz, desea darles una noticia, ha meditado bastante sobre ella desde hace tiempo.

Tienen dos hijos, Katia de catorce años, y Omar de doce. En cuanto Susana (esposa de Alan) escuchó, derramó el agua de jamaica que estaba sirviendo en un vaso. Estaba poniéndose nerviosa. Katia contuvo el alimento que se llevaba a su boca y le hizo una evidente mueca a su hermano, quién se puso tenso.

La familia de Alan no confía en él, ya que cada buena idea que ha tenido se convierte en un evidente error, él cerró el súper que acababa de abrir, porque no funcionó el negocio, perdieron el dinero que les había prestado el papá de Susana, este es él ultimo error en la lista de errores costosos del Lic. Ruiz. Se equivocó al rentar el departamento en donde están. Se equivocó al comprar un auto que al final no era del tipo que necesitaban y aparte de que no cabe en la cochera. Sé equivoco en otros negocios anteriores de la familia y siempre los padres de ambos han dado la cara por ellos, esta situación le molesta mucho a Susana, así que al venir Alan con una buena idea, eso la familia lo percibe como problemas.

Pero Alan continua –hijos, hemos decidido cambiarnos de lugar de residencia.

Se escucha una queja común y un traste aventado en el fregadero.

Pero, papá –lo interrumpe Katia- no podemos cambiarnos de lugar porque aquí están mis amigas y la mayoría de mis primos.

Si, hija, lo sé, pero tenemos grandes planes para poner una distribuidora de tostadas en el puerto de los Cabos, ya ven que en los puertos se vende mucho marisco, y con los mariscos se usan mucho las tostadas, además el Ing. Raúl Heredia me tiene mucha confianza. No podemos dejar pasar esta oportunidad, además les gusta la playa ¿no es así?

Omar baja la vista y la fija en la sopa que tiene enfrente -claro papá, ahora seremos ricos, igual que cuando inauguramos el súper ¿no es así?

-Hijo, cállate por favor, ¿qué me estas tratando de decir?¿Qué crees que soy un tonto?¿Crees que otros lo pueden lograr y yo no?

-Espérate Alan -interrumpe Susana- el niño sólo te está diciendo que quizá no sea tan buen negocio como tu piensas. Quizá deberías comentarlo con tu hermano Román, él es consultor de negocios, pero nunca lo has tratado de consultar cuando has iniciado tus negocios.

-No empieces Susana, ya sabes que Román se cree mucho porque a él le va bien y a mí no, es que ha tenido suerte. Mi papá lo ha ayudado más que a mí, además, ¿qué va a saber Román del negocio de las tostadas? si ni siquiera le gustan.

Susana sabe que esa discusión no va a llegar a ningún lado, Alan no le va hacer caso a nadie, va a hacer lo que él cree que es correcto, así que mejor decidió dejar de seguir hablando del tema. Ella tiene otros planes, en estos últimos días ella ha estado pensando mucho en el Dr. Edgar Rosales, quien tiene dos años que enviudó, él fue su novio, con quien sus padres quería que se casara, pero a quien rechazó por Alan, ha pensado en él porque se lo ha encontrado varias veces en la casa de sus padres, y hasta se a atrevido a invitarla a desayunar, ella no le ha dicho nada de eso a Alan.

Susana se siente frustrada porque piensa que al final de cuentas, sus padres tenían razón cuando tildaron de tonto a su marido antes de que se casaran, por el contrario, Edgar es un especialista reconocido en la comunidad por su capacidad profesional. Estos pensamientos en Susana la han asustado, ha empezado a admirar de nuevo al doctor, y a despreciar a su marido, en el fondo lo considera un incapaz, y a ella ahora se le dificulta amar a alguien que no puede admirar.

La comida termina y Susana se comunica con su mamá, su mamá nunca ha querido a Alan, nunca quiso que su hija se casara con él, así que aprovecha la situación para convencer a Susana, para que no se vaya con él. Susana cree que su mamá tiene razón.

Esa noche Susana piensa hablar con Alan para informarle que ella no irá al puerto, ni tampoco los niños... ya no, ¡ya basta!

“Yo (la sabiduría) doy riquezas y honra, grandes honores y prosperidad” Prov. 8.18

Sabiduría significa según el diccionario Espasa Calve, aplicar bien lo que uno sabe a lo que uno hace, a fin de mejorar los resultados, o vivir mejor.

Existen dos palabras muy relacionadas con la sabiduría; prudencia y buen juicio. Capacidades relacionadas con la habilidad de decidir lo que es bueno o malo, dependiendo de las circunstancias.

Una persona a la que le falta sabiduría, siempre se va a equivocar más veces que la media de las personas. Existen necios en todas las áreas de la vida.

El necio comete error tras error, algunos demasiado evidentes que solo él era capaz de cometer. Un necio instalado en la gerencia o en el puesto de responsabilidad en una empresa, la llevará a ésta a la ruina. Un necio dirigiendo un proyecto importante dentro de la comunidad, hará todo lo posible porque el proyecto fracase con sus malas decisiones, por eso es prioritaria la sabiduría en el dirigente.

Una mujer necia en un hogar, destruye su casa “mas la necia con sus manos la destruye”.

Todo lo que toca un necio es un fracaso a la vista.

Pero ¿qué características tiene una persona a la que le falta sabiduría?

La primera es que comete muchos errores en sus decisiones.

“ Cuando los necios hablan, el peligro amenaza” Prov. 10.14.

Las personas que están bajo la autoridad de una persona que siempre hierra en sus juicios y decisiones, le pierden la confianza. No sé si les ha pasado a algunos de ustedes tener un jefe necio, por ejemplo el caso de un jefe de departamento contable, cuando quiere que sus subordinados hagan determinada acción, su prestigio de necio no le ayuda, ¿qué pasa cuando quiere que los demás hagan algo? ¡Todos empiezan a cuestionarlo! -No jefe, yo creo que debemos mejor de esperar a que nos den el reporte dice uno. Luego el otro dice, no, yo creo que debemos de esperar hasta el fin de semana, y así, nadie confía en el jefe, porque se ha equivocado tantas veces que ya nadie le tiene confianza, y por ende, no puede ejercer su autoridad, tiene que sacar el garrote. Mira Renato, lo vas a hacer hoy, porque yo lo digo ¿de acuerdo? Claro jefe, pero...

Lo mismo pasa en los hogares, si la familia ve la falta de sabiduría en las decisiones del jefe de familia, le pierden la confianza y por lo tanto pierde influencia en su familia, de manera que siempre va a tener que gobernar con autoritarismo, porque ha perdido el ingrediente clave del liderazgo y la influencia, que es la credibilidad.

La gente sigue a un líder cuando confía en su capacidad para decidir, y para esto es requisito indispensable la sabiduría.

El necio no acepta otras ideas, sólo las suyas

“Solo el necio confía en sus propias ideas” Prov. 28.26

Escuchar la opinión de otro no significa que debo de hacer lo que me piden, pero si significa estar abierto a sus ideas.

La sabiduría y el buen juicio, son requisitos y bases para poder ser un buen tomador de decisiones y como resultado un buen ejecutivo, en este mes queremos recordarles algunos tips a considerar para mejorar sus habilidades para decidir, espero les sea de utilidad, ya que la buena noticia es que el buen juicio y la sabiduría se puede desarrollar y adquirir y con ella muchos beneficios.

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La clave del mes

No hay seguridad en esta tierra, solo oportunidad” John Maxwell
No existe una decisión segura, solo existen decisiones tomadas racionalmente y decisiones tomadas a la ligera.

TÚ DECIDES
Una decisión importante

Hasta el día de hoy, has vivido buscando y encontrando una causa del por qué no te salen bien las cosas. Tener siempre "una buena razón" para justificarte es fácil, pero nunca te conducirá al logro de tus objetivos.

Aceptar y ejercer tu responsabilidad personal implica deshacerte del salvavidas que medio te mantiene a flote y probarte que eres capaz de hacerlo por ti mismo y más aún, que eres capaz de avanzar en la dirección que tú deseabas.

¡TU DECIDES!

Si sigues responsabilizando a los demás de tus desventuras y permites que un "así soy yo, ¿Que quieres que haga?" te detenga, y si continúas actuando conforme a lo que te indican los demás y aceptas que otras personas sean las que te digan qué está bien y qué está mal.

¡Por favor, no te quejes cundo no consigas lo que quieres! Las personas, aun las que te aman, no saben a dónde vas.
¡ESA DECISIÓN ES SÓLO TUYA!

Ejercerla, es aceptar que tu vida tiene una razón de ser y que es tu responsabilidad encontrarla, como tuya será también la satisfacción de haberla alcanzado.

Como desarrollar prudencia
y buen juicio.
Proverbios de Salomón.


“Pide con todas tus fuerzas inteligencia y buen juicio; entrégate por completo a buscarlos, cual si buscaras plata o un tesoro escondido” Prov. 3-4

“Yo (la sabiduría) doy riquezas y honra, grandes honores y prosperidad” Prov. 8.18

“Júntate con sabios y obtendrás sabiduría; júntate con necios y te echaras a perder” Prov. 13.20

“Atiende al consejo y acepta la corrección; así llegarás a ser sabio” Prov. 19.20

“En la multitud de consejeros está el triunfo”. Prov. 11.14

“Cuando no hay consulta los planes fracasan; el éxito depende de los muchos consejeros” Prov. 15.22

“Quien sabe escuchar, siempre podrá responder” Prov. 21.28

“El necio no aprende; sólo le importa presumir de lo que sabe” Prov. 18.2

“La sabiduría está con los humildes” Prov. 11.2

“Aplica tu mente y tus oídos a la instrucción y a los conocimientos” Prov. 23.12



Modelo para arribar a una decisión creativa

En busca de la tercera alternativa.

Modelo Herman Helmholtz.

1.-Saturación (Investigación, averiguando todo sobre el tema).

2.-Incubación (reflexión, pensando y meditando sobre lo aprendido).

3.-Iluminación. (al concentrarse en el paso 1 y 2 se arriban repentinamente a ideas nuevas).

4.-Verificación (valoración de la alternativa).

 

De su capacidad para elegir sabiamente, depende su futuro profesional y personal.
Pablo Zamora

 

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Definiciones para un tiempo de elecciones y de pérdida de confianza en obernantes.

Candidato:
Persona que obtiene dinero de los ricos y votos de los
pobres para protegerlos a unos de los otros.

Confianza:
Vía libre que se le da a una persona para que cometa
una serie de barbaridades.

Regresando a la importancia de la información:

No vale la pena preocuparse por la belleza; lo que cuenta es la mente. ¿Para qué quiere usted un corte de pelo de 50 dólares en una cabeza de 50 centavos?

Garrison Keillor, We are Still Married (Viking Penguin)

No se preocupe por no poder aprender mucho, o por no poder almacenar información suficiente el cerebro humano tiene aproximadamente 14 billones de celulas, capaces de almacenar todo el conocimiento de la humanidad.

 

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Las 8 decisiones clave de Akio, Morita y Sony

1.- Al iniciar Sony Morita decidió recurrir a su padre para financiarse a cambio de acciones de la compañía en ciernes, eso resolvió el inicio de la compañía.

2.- Morita se asoció con un ingeniero joven y brillante llamado Masaru Ibuka, a quien había conocido antes, el cual tenía una pequeña empresa con el objetivo de ayudarle a fabricar aparatos de onda corta, en lugar de trabajar en el pequeño negocio de su padre o en la universidad de profesor.

3.- En 1957 Sony creó el primer radio transistor de bolsillo, akio morita fue a venderlo a Estados Unidos, una empresa relojera grande hizo un pedido de cien mil unidades, un pedido colosal para la entonces Sony, con una condición, que llevara la marca de Bulova, Morita no firmó y contesto a sus sorprendidos clientes “estoy aquí con un producto nuevo y me dispongo a dar el primer paso hacia los próximos cincuenta años de nuestra empresa".

4.- Al estar en estados unidos Morita conoció una grabadora magnetofónica de fabricación norteamericana, los dos socios decidieron sin demora invertir en el desarrollo de los audiocasetes, asumiendo un riesgo elevado. Al final ese producto fue el pilar de su desarrollo en los siguientes años.

5.- Morita decidió que Ibuka el genio, pudiese dedicarse exclusivamente al diseño y la fabricación de productos innovadores mientras el aprendía aspectos comerciales del negocio. Esta decisión potencializó la productividad de los dos socios.

 

La pregunta del mes

“Como regla en la vida: quien tenga la mayor información, tendrá el mayor éxito. Disraelí

¿Conoce lo que sucede en su mercado o en el país que pueda afectar su trabajo?

¿Conoce la misión, valores, objetivos, procesos, situación actual, planes proyectos, debilidades y fortalezas de la empresa en la cual labora?

¿Conoce en detalle la información clave de su empresa o departamento?


Conocimiento es poder


6.- Morita decidió cambiarle el impronunciable nombre que al principio llevo Sony por otro mas comercial y menos costoso, y que pudiera ser reconocido en cualquier parte del mundo, así nación el nombre actual de Sony.

7.- A los seis años en un viaje de Ibuka a los Estados Unidos, conoció el transistor, de inmediato vieron las grandes posibilidades y le compraron sin demora la patente a Western Electric, mejoraron la tecnología y lo aplicaron a un sinúmero de productos.

8.- Reforzó la gestión tan pronto como le fue posible, contratando a un gerente profesional en sus primeros años, cuando apenas podían pagarlo, aquel gerente ayudo a que Morita e Ibuka a engrandecer la compañía.

Junto con los grandes aciertos hubo grandes errores tales como el fracaso del sistema de video Betamax, pero los aciertos han opacado por mucho las equivocaciones.

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